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Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tiempo tarda la entrega de mi producto?

El tiempo de entrega promedio es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días hábiles para municipios y veredas.

¿Qué pasa si no estoy en casa el día de la entrega?

Estaremos en contacto por Whatsapp para que nos avises en caso de una calamidad.
Adicional, el día que se realiza la entrega recibirás una llamada de la transportadora, sino puedes recibir ese día, tendrás la posibilidad de reprogramar tu entrega.

¿Hay algún costo adicional por el domicilio?

No existe ningún costo adicional.
El envío es completamente gratis y está incluido en el valor que pagas al recibir tu pedido en casa.

¿Cuáles son los métodos de pago que tienen?

Todos nuestros pagos son en efectivo.
Solo en el momento en que la transportadora entrega el pedido en tus manos, debes cancelar el valor del producto.

¿Los productos tienen garantía?

Si, todos nuestros productos tienen hasta 10 días de garantía por defectos de fábrica.

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